华丽转身 透过《星际争霸2》看暴雪的雄心
2010-03-02 18:27:29 作者:未知 来源:Wfbrood 网友评论 0 条
暴雪无疑是全球最成功的开发商之一,09年《使命召唤》创收10亿美元的奇迹再次证实了这一点。
暴雪利用WCG的平台把SC和WAR3在全球成功推广,并且开创了电子竞技史无前例的盛况。保守地说,整个电子竞技行业有80%是凭借着SC和WAR3来支撑的。无论是韩国SC联赛的火爆,中国数家在线游戏电视台的发家,还是SKY、Moon、Grubby等等这些电竞明星的名满天下,都不能抛开暴雪所做出的最基础的功劳。
回顾整个暴雪的历史,它书写了一个又一个的神话,但在发布《魔兽世界》之前暴雪始终是个靠卖客户端来赢利的开发商。然而,通过《魔兽世界》的全球成功,暴雪得到了一个经验,那就是做服务比单纯做开发更容易实现赢利。
其实这并不稀奇,服务,作为厂商对用户的一种承诺,随着产品的不断成熟和竞争的加剧,不再是可有可无的附加品,而上升到产品的一部分,买产品就要买服务。在任何一个行业都是这样。而且在中国网游业“好运营强过好产品”已经成为了一条不二法则,甚至已经发展到了一种畸形状态,就是脱离产品只重视运营。许多好产品因为没好运营而失败的同时,更多的烂产品却因为运营有亮点而大获成功,造成了整个中国网游市场的质量下降、品味下降。
暴雪显然不会放松自己对于产品质量的严格要求,但认识到了服务的重要性后,暴雪在星际2中已经表现出了巨大的改变。
首先,《星际争霸2》最重大的改变就是彻底放弃局域网,进入游戏必须通过网络联线登陆战网。原来《星际争霸2》和战网是两个不同的产品,但这项改变则将《星际争霸2》牢牢地绑定在了战网上。
而与之一起绑定的是那些原本价值不高的玩家,之后便是源源不断的后续服务。那些原来很虚幻的暴雪FANS群体,被战网集中,从而达到了具像化。“忠实玩家”在战网上完成了向“忠实用户”的转变。
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